Teslimat Ve İade Şartları

Teslimat Koşulları

www.nobrand.tr üzerinden verilen siparişler, ödeme onayını takiben en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese yapılır. Resmî tatil, kampanya ve yoğunluk dönemlerinde teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Kargo teslimi sırasında ürün ambalajında hasar görülmesi halinde, ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulması gerekmektedir. Aksi halde oluşabilecek hasarlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

İade ve Cayma Koşulları

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;

Kullanılmamış olması
Hasar görmemiş olması
Orijinal kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmesi

gerekmektedir.

İade talebi, destek@nobrand.tr e-posta adresi üzerinden bildirilmelidir. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli SATICI’ya aittir.

Sepet Bazlı İndirim, Kupon ve Kampanyalarda İade Şartları (Önemli)

Birden fazla ürün içeren siparişlerde; sepet toplamına bağlı indirimler, kuponlar, hediye çekleri veya kampanya avantajları uygulanması halinde, ürün fiyatları sepet bazında yeniden hesaplanmaktadır.

Bu nedenle;

Sepet bazlı indirim, kupon veya hediye çeki kullanılan siparişlerde parçalı iade kabul edilmez.
Bu tür siparişlerde iade işlemi, siparişte yer alan tüm ürünlerin birlikte iade edilmesi şartıyla gerçekleştirilir.
Tekil ürün iadesi, sepet avantajlarının bozulmasına ve haksız fiyat avantajı oluşmasına neden olacağından kabul edilmez.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce uygulanan indirimlerin ve kampanyaların sepet bütünlüğüne bağlı olduğunu ve bu koşullarda yalnızca tam iade yapılabileceğini kabul eder.

İadesi Kabul Edilmeyen Ürünler

Kişiye özel üretilen ürünler
Kullanılmış, yıpranmış veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünler

iade kapsamı dışındadır.

Geri Ödeme Süreci

İade onayı verilen ürünler, tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içerisinde, ürünün satın alındığı ödeme yöntemiyle iade edilir. Taksitli alışverişlerde geri ödeme, bankaların prosedürlerine göre taksitli şekilde yapılır.